6,5 tys. rozmów dziennie w sprawie świadczeń chorobowych związanych z koronawirusem przeprowadzają konsultanci infolinii Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Teraz do dyspozycji klientów, chcących uzyskać informacje z zakresu ubezpieczeń społecznych będą dodatkowe trzy nowe numery telefonów obsługiwanych przez ekspertów.
Klienci mogą dzwonić na dodatkowe numery telefonów, pod którymi eksperci ZUS odpowiadają na pytania w najważniejszych aktualnie sprawach. Pod trzema dodatkowymi numerami pracownicy ZUS dyżurują w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 7.00-15.00.
Dzwoniąc pod numer 22 290 87 01 każdy może uzyskać informacje na temat świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji, a także na temat zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola lub szkoły.
Drugi uruchomiony numer 22 290 87 02 to kompleksowa obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców, a infolinia 22 290 87 03 dotyczy odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej.
Nadal działa również ogólna infolinia ZUS 22 560 16 00. Konsultanci obsługują ją w godzinach 7.00-18.00 w dni robocze.
W związku z zagrożeniem epidemicznym, żeby zapewnić bezpieczeństwo klientów i pracowników, ZUS ograniczył obsługę bezpośrednią w swoich placówkach. Zakład zachęca do kontaktu za pośrednictwem telefonu lub internetu.
- Klienci Zakładu mogą przesyłać pytania także e-mailowo na adres [email protected] lub przez formularz zapytania ze swojego profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. We wszystkich placówkach ZUS wyodrębniliśmy strefy, w których każdy może samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu. Wszystkie te działania mają na celu zwiększenie poziomu bezpieczeństwa klientów i obsługę spraw w sposób niezakłócony - informuje Marlena Nowicka, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce.
0
0
0
0
0
0
Czy w Starej Łubiance staną turbiny wiatrowe?
Tylko nie dajcie sobie wcisnąć starego szmelcu z Niemiec, który tam jest demontowany ze względu na przestarzałą technologię i nieopłacalność. Potem te właśnie stare wiatraki z demobilu Niemcy próbują różnymi kanałami wciskać Polsce. Nie wiem czy to jest ten przypadek, ale bądźcie czujni.
Tryfus
11:19, 2025-10-15
Tyle wzrosną ceny alkoholu. Rząd ogłosił nowe stawki
To dzięki PO
Super
10:09, 2025-10-15
Po rozboju cieszył się tylko godzinę
Ale wstyd sąsiedzie... Szok.
somsiad
21:43, 2025-10-14
Wolność nie potrzebuje dozoru. Chat Control do kosza!
Zboki i zwy role wszystkich krajów łączcie się.
***
17:40, 2025-10-14
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz