Popularna marka Sinsay wycofuje pięć produktów z rynku. Wśród nich są kosmetyki i zabawki, które nie spełniły standardów jakości. Sprawdź, które artykuły są objęte akcją zwrotu oraz jak postępować, aby dokonać bezproblemowego zwrotu.

Marka Sinsay, należąca do grupy odzieżowej LPP, ogłosiła wycofanie pięciu produktów z rynku. Chodzi o wybrane kosmetyki i zabawki, które, jak poinformowała firma, "nie spełniły standardów jakości Sinsay."

Firma apeluje do klientów, aby zaprzestali korzystania z tych produktów i zwrócili je do sklepu zgodnie z podaną procedurą zwrotu.

Które produkty podlegają wycofaniu?

Sinsay wycofuje pięć produktów, w tym trzy maseczki do twarzy o różnych zapachach (arbuz, opuncja, mango), tablicę sensoryczną dla dzieci oraz składany wózek zabawkowy.

Wycofane produkty posiadają numery indeksów: 3648U-33X, 3648U-22X, 3648U-11X, 7698P-MLC oraz 7938R-MLC.

Klienci, którzy zakupili te artykuły, proszeni są o ich nieużywanie oraz zastosowanie się do instrukcji dotyczących zwrotu.

"Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy" - czytamy w komunikacie marki.

Jak dokonać zwrotu?

Sinsay przygotowało prostą procedurę zwrotu. Klienci, którzy kupili produkty w sklepach stacjonarnych, mogą zwrócić je w dowolnym punkcie marki. Jeśli ktoś nie posiada paragonu, zostanie poproszony o wypełnienie formularza zwrotu na miejscu.

W przypadku zakupów internetowych zwrot jest możliwy po zalogowaniu na konto klienta w serwisie Sinsay. Wystarczy wybrać opcję "zwrot" lub "reklamacja" i postępować zgodnie z instrukcjami przesłanymi mailowo. Istnieje również możliwość zwrotu artykułów online w salonie stacjonarnym.

Pełna lista wycofanych produktów

Oto lista wycofanych produktów wraz z numerami indeksów:

• Maseczka do twarzy z arbuzem (index: 3648U-33X)
• Maseczka do twarzy z opuncją (index: 3648U-22X)
• Maseczka do twarzy z mango (index: 3648U-11X)
• Tablica sensoryczna dla dzieci (index: 7698P-MLC)
• Składany wózek zabawkowy (index: 7938R-MLC)